4 обновления: Яндекс.Доставка, приложение и перенос данных

1. Удаление ресторана без потери данных


Если вы закрываете точку, меняете формат, объединяете зоны – данные не пропадут.
Теперь при удалении система спросит, что делать с данными:
Перенести зоны и заказы — и тогда вся информация переедет в другой ресторан. История заказов, настройки зон — ничего не пропадёт.
Перенести только заказы — зоны удалятся, а история заказов привяжется к выбранной точке и её зоне доставки.
Удалить всё — и зоны, и заказы уйдут безвозвратно.

Как это работает: в личном кабинете выбираете ресторан → в блоке «Общие данные» нажимаете «Удалить» → система покажет все привязанные зоны доставки и для каждой предложит выбрать действие.
Когда всё выбрано — кнопка «Удалить» станет активной, а перенос и удаление пройдут в фоновом режиме.

2. Приложение само просит гостя обновиться


Больше не нужно пушить уведомлениями гостя, чтобы перейти на новую версию приложения. Теперь приложение делает это за вас — при запуске проверяет, есть ли обновление в сторе, и сообщает гостю.
Вы сами выбираете сценарий.
Если обновление некритичное — гость увидит попап с кнопкой закрытия и сможет продолжить заказ как обычно.
Если апдейт важный — попап заблокирует интерфейс, пока гость не обновится. Без обновления заказать не получится.

Для подключения обратитесь в техническую поддержку. Поможем включить функцию и выбрать подходящий режим обновления для вашего приложения.

Так все гости остаются на актуальной версии, а у вас меньше проблем с устаревшими функциями.

3. Гибкое назначение курьера для предзаказов в Яндекс Доставке


Знакомая ситуация: гость оформил предзаказ на вечер, блюдо приготовлено вовремя, а курьера нет — Яндекс не смог найти исполнителя к жёсткому дедлайну. Заказ стоит, гость ждёт, вы нервничаете.
Теперь можно включить опцию, при которой Смартомато не передаёт Яндексу конкретное время прибытия курьера. Вместо жёсткого «будь в ресторане к 18:40» Яндекс получает сигнал «как можно скорее» и сам подбирает момент назначения с учётом текущей нагрузки и доступных курьеров. Это снижает риск срывов в пиковые часы.
Важно: по умолчанию опция отключена. Режим с жёстким временем безопаснее для большинства заказов: курьер приедет ровно к готовности, блюдо не будет стоять на стойке. Но если предзаказы — значимая часть вашего потока и срывы случаются регулярно, напишите в поддержку, поможем активировать.

4. Статусы курьеров — в личном кабинете


После отправки заявки в курьерскую службу начиналась неизвестность (это было раньше). Назначился курьер или нет? Выехал? Стоит в пробке? Чтобы выяснить, приходилось переключаться в другой интерфейс.
Теперь статусы видны прямо в Смартомато, в разделе заказов. Для аутсорс-курьеров (Яндекс Доставка и другие) отображается этап заявки: «Нет заявки», «Поиск курьера», «Курьер назначен», «Курьер прибыл», «Идёт доставка», «Заказ доставлен». Всё обновляется автоматически. Для собственных курьеров видно, принят заказ или ещё нет.
Всё на одном экране, без прыжков между вкладками.

Для активации: администратору нужно один раз включить галочку «Показывать выбранного курьера в карточке заказа» в Настройках интерфейса.
На этом всё. Нужна помощь с настройкой любой из функций — пишите в Мах или в Telegram

Попробуйте Смартомато

Всё готово для начала работы с доставкой еды.
Поддержка в чате. Пробный период 14 дней. Простая настройка.
Без первоначальной оплаты.

Попробовать бесплатно