Профили оплаты, юрлица и проверку подключения к ОФД теперь настраивают сами: в кабинете видно, что подключено, какие поля заполнены и почему чек может не пробиться. Кнопка проверки называет конкретные незаполненные поля продавца, а не отправляет в поддержку.

В карточке заказа теперь видны данные об оплате, пробитые чеки и сведения о возвратах — всё в одном месте.

Включается по обращению в поддержку.

Кнопка скачивания в конструкторе отчётов отдаёт файл с теми же столбцами, порядком и условиями, что и таблица на экране. Раньше в xlsx уходили все колонки независимо от настроек, сохранённый пресет не применялся, а на длинном диапазоне дат файл мог утянуть всю историю организации.

В настройках акции появился раздел «Область действия»: указываете, на какие блюда и категории она распространяется, независимо от галочек самого блюда. Раньше «не давать скидку» и «не учитывать в сумме заказа» действовали на все акции сразу — открыть алкоголь для одной означало открыть его для всех.

Там же настраивается анонс в корзине: показывать ли гостю подсказку, если в заказе есть блюдо-условие акции.

Включается по обращению в поддержку.

Перед удалением позиций при синхронизации с кассой видно, что именно уйдёт: сколько блюд, категорий и модификаторов затронет выбранный фрагмент. Категории выбираются из дерева меню с отступами по уровню — раньше это был плоский алфавитный список, в котором соседи по ветке расходились в разные стороны. Бренд фильтрует список и становится заголовком своих категорий, поэтому случайно собрать пересечение из разных брендов с заведомо пустым результатом уже не выйдет.

Включается по обращению в поддержку.

У страницы ресторана и страницы акции появились заголовок, описание и H1 — та же тройка, что уже работает у категорий и блюд. У ресторана они на вкладке «Сайт», у акции — в блоке витрины. Если оставить поля пустыми, витрина подставит стандартные название и описание.

На странице заказа для гостя всё время — готовность, доставка, дата оформления — показывается в поясе точки, а не организации. Заметнее всего это было у мультирегиональных сетей: московский офис давал московское время сибирскому заказу.

У отменённого заказа под статусом теперь стоит дата оформления, а у завершённого в архиве добавляется дата доставки, если заказ был не сегодняшний.

Включается по обращению в поддержку.

В нативных сборках на iOS и Android заработала геолокация: кнопка «Определить моё местоположение» запрашивает системное разрешение и передаёт координаты. Раньше платформа отказывала молча, ничего не сообщая гостю.

Момент запроса разрешений — на геолокацию, пуши и ввод адреса — задаётся в настройках темы, отдельно для каждого. Раньше он был жёстко зашит: адрес по настройкам заведения, пуши при запуске, геолокация при открытии карты. На iOS диалог разрешений показывается один раз, поэтому момент показа стал решением владельца витрины, а не платформы.

В фильтре клиентов по тегам появился переключатель режима. Раньше несколько тегов всегда отбирали гостей хотя бы с одним из них; теперь можно переключиться на «Все теги» и получить только тех, у кого есть каждый.

Включается по обращению в поддержку.

На карте зон появился переключатель, скрывающий чужие контуры: остаются только зоны выбранной точки. В сетях, где зоны соседних ресторанов перекрываются, свои теперь можно сверять и править, не разбирая паутину.

Форма входа теперь запрашивает капчу и ограничивает число запросов кода за сутки поверх неё. Раньше защита не включалась, даже если ключи были заполнены: запрос без ответа капчи не отбрасывался, и скрипт мог запрашивать коды без остановки. Поддерживается выбор провайдера капчи; жёсткий суточный лимит работает независимо от него.

Акция с ограниченными часами работы отображается на странице акций только в те промежутки, когда она активна. Раньше она висела там круглосуточно, а в корзине не срабатывала — без объяснений для гостя. В кабинете запланированная акция помечается отдельно: не пропадает из списка, но отличается кружком и подписью от действующей.

Включается по обращению в поддержку.

В кабинете на странице зоны доставки теперь включаются опции «оставить у двери» и «до подъезда». При включении гость видит выбор при оформлении. Оператор видит выбор гостя в карточке заказа и может изменить его, если зона это предлагает.

В базе гостей фильтр по тегам теперь поддерживает режим «все сразу»: отбираются только те, у кого стоят все перечисленные теги. Прежний режим «хотя бы один» сохранился и работает параллельно.

Включается по обращению в поддержку.

Состав полей в форме сценария теперь приходит с сервера, а не хранится копией в кабинете. Раньше копия расходилась с реестром: у «Бонуса ко дню рождения» не было полей суммы и «дней после», и править их можно было только из старого кабинета. Сохранение обновляет только присланные поля и не стирает те, которых нет в форме.

Включается по обращению в поддержку.

Ввод гостя сравнивается с кодом точно, не как шаблон поиска. Раньше произвольная строка в поле промокода могла подобрать любую закрытую акцию из каталога.

Поле в кабинете теперь называется «Коды акции» и поясняет, что несколько кодов через запятую дают одному офферу разные коды для разных каналов — например, SP,SPTG,SPVK.

Включается по обращению в поддержку.

Иконки бейджей проходят проверку до сохранения: принимается только корректный SVG из разрешённых элементов. Произвольный скрипт в поле иконки не исполняется в браузере гостя.

Поиск гостя по номеру карты через кассу стал точным. Раньше символ % в запросе возвращал первого попавшегося гостя организации — с именем, телефоном и балансом.

SIP-пароль не возвращается при загрузке раздела «Сотрудники».

Служебные комментарии к ручным начислениям бонусов (логин и имя сотрудника, технические пометки) видны только в кабинете — гостю на витрине показывается только подготовленное сообщение.

Точный поиск гостя по номеру карты, скрытый SIP-пароль и служебные комментарии включаются по обращению в поддержку.

Конструктор отчётов получил два новых инструмента.

Дерево разрезов. Строку таблицы можно раскрыть — она покажет следующий уровень разбивки в том порядке, который вы задали в форме. Уровни подгружаются по мере раскрытия, поэтому большой отчёт не замедляет браузер.

Заказы за цифрой. Клик по показателю открывает панель с заказами, из которых он сложился. У числовых показателей — вклад каждого заказа, у счётчиков — список заказов, которые в него вошли. Ширину панели можно изменить, и она запоминается.

Строки приходят постранично: первая сотня — сразу, остальные подгружаются при прокрутке вниз.

Настроенный отчёт сохраняется и открывается одним кликом из левой колонки. Период задаётся готовой фразой — «Прошлый месяц», «Прошлая неделя» — и набор всегда откроется с актуальными датами, а не с теми, что были на момент сохранения.

Подарок по акции теперь отображается в корзине как отдельная позиция — гость видит его, а если предусмотрен выбор из нескольких вариантов, выбирает нужное блюдо прямо там.

В конструкторе акций каждый подарок настраивается блоком: количество, цена за штуку, конфигурация модификаторов — что гость вправе менять, а что задано заранее. Подарков в одной акции может быть несколько.

Подарок по спеццене попадает на кассу по цене, указанной в акции.

Включается по обращению в поддержку.

В настройках появился реестр курьерских учётных записей — в группе «Люди», рядом с сотрудниками. Отсюда заводят аккаунты, привязывают к точкам и управляют доступом. Курьеров из кассы можно импортировать разом — дальше они живут в этом реестре. Экран «кто сегодня на смене» остался в разделе доставки отдельно.

Адрес вебхука хранится в iiko один на организацию, и перебить его может соседнее подключение, синхронизация или сторонняя система. Теперь в настройках интеграции есть проверка: она запрашивает у кассы актуальный адрес — и сразу видно, ваш там записан или чужой.

Результаты действий интеграции показываются полностью — с разбивкой по точкам в отдельном окне. Каждое действие стоит отдельной строкой с пояснением; перед выполнением запрашивается подтверждение.

Заказ с блюдом без привязки к кассе в кассу не отправляется — оператор видит, какая позиция не сопоставлена.

Включается по обращению в поддержку.

В настройках витрины появился список страниц сайта. У каждой задаётся адрес, тип, вложенность, видимость и ссылка в меню. Правка адреса не затрагивает содержимое страницы.

Текстовые блоки — те, что показываются прямо на витрине без отдельного адреса, — редактируются на отдельном экране.

На том же экране настраивается оформление сайта: параметры темы, цвета и переадресация старых адресов на новые.

Включается по обращению в поддержку.

В условиях акции у блюда теперь задаётся количество и набор модификаторов — например, «скидка только на пиццу 33 см». Режим совпадения: достаточно одного из выбранных или нужны все.

Включается по обращению в поддержку.

Обзор теперь открывается при входе в кабинет: выручка, клиентская база и ключевые метрики — сразу. Раздел отчётов собрал конструктор и маркетинговые инструменты вместе.

Период обзора по умолчанию — квартал: за неделю у большинства заведений слишком мало данных, чтобы разглядеть тенденцию. Сводка строится за доли секунды.

Если у обязательной группы модификаторов не осталось доступных опций — блюдо уходит с витрины автоматически. Правило применяется рекурсивно по вложенным группам: заблокированная подгруппа делает блюдо недоступным так же, как прямой стоп. Комбо, у которого все входящие блюда на стопе, ведёт себя по тому же правилу без отдельной логики.

Новый экран показывает нагрузку в разрезе дня: каждый отрезок расписания — отдельно, с текущей и предельной нагрузкой. Между датами переключаются стрелками прямо на экране. Убранный лимит снимает ограничение с отрезка, не затрагивая остальную сетку.

Включается по обращению в поддержку.

При настройке подключения форма запрашивает список точек из кассы и показывает их с названиями и адресами; занятые точки помечены отдельно. Для iiko тип оплаты задаётся правилом: каждому источнику заказа — свой код, вид платежа и признак внешней оплаты.

Форма открывается быстрее: данные у кассы запрашиваются один раз. Выбор значения в выпадающем списке не закрывает форму — она закрывается крестом или кнопкой «Отмена». Настройки кассы доступны прямо из карточки точки.

Включается по обращению в поддержку.

Выпадающий список в настройках объясняет, почему он пуст: список в кассе пуст, касса недоступна или настройки подключения неполны — каждый случай подписан отдельно. Значения загружаются при раскрытии списка, а не при открытии формы: схемы с десятками полей открываются без задержки.

Редактор различает три вида полей с несколькими значениями: набор, пары соответствий и таблицу правил. Типы оплаты iiko редактируются таблицей с выпадающими списками из кассы и галочками в строке.

Включается по обращению в поддержку.

При импорте меню план сопоставления показывает кандидатов из каталога нужного бренда. В плане теперь виден номер позиции и есть переход в карточку; кандидаты фильтруются по разметке.

Включается по обращению в поддержку.

Настройка темы позволяет показывать полное расписание работы вместо статуса: в списке заведений, на маркере карты, в панели адреса. Можно включить только в разделе «Наши рестораны» или сразу везде.

Ссылки на домен заведения в промо-блюдах, баннерах, сторис, анонсах, уведомлениях и CMS-контенте открываются внутри приложения. Нерезолвимый адрес показывает уведомление и возвращает на предыдущий экран.

В кабинете появился раздел с подключениями к кассам: список и карточка каждого, где протокол, обслуживаемые точки и параметры правятся вместе. Форма настроек строится по схеме сервера — новый протокол появится в кабинете сам, без доработки интерфейса.

Импорт меню разбит на три части: каталог, цены, наличие. Перед применением виден план: что именно изменится. Поля, которые организация запретила трогать, выделены серым и в изменения не попадают. Цены применяются выборочно. Касса опрашивается отдельным прогоном, план строится по готовому снимку, а «Обновить из кассы» запускает новый опрос. Сводный экран показывает состояние каждого подключения и свежесть последней сверки.

На карточке позиции меню видно, каким кодом она уезжает в каждое подключение и нет ли дублей. Это прямой ответ на вопрос «почему в заказ ушло не то блюдо».

Подключение iiko в новой схеме держит тот же набор настроек, что и прежний формат: режимы цен, приборы, подакцизные позиции, бонусы скидкой.

Включается по обращению в поддержку.

В кабинете появился раздел зон: карта с полигонами всех зон организации и список по точкам. Контур правится прямо на карте — вершинами или по времени доезда. В организации с несколькими городами зоны группируются по городам.

Временны́е окна, которые гость видит при оформлении, настраиваются вкладкой в карточке зоны: дни недели, расписание окон с лимитами и правила приёма.

Временны́е окна включаются по обращению в поддержку.

Раздел меню собрал в одном месте дерево категорий, блюда трёх видов — обычное, ярлык, промо-плашка, — стоп-листы, публикацию, несколько фотографий к блюду, поиск, цены по ресторанам и блок «с этим заказывают». Порядок меняется перетаскиванием.

Под мультибрендом дерево раскладывается по брендам: одноимённые категории разных кухонь стоят каждая в своей ветке. Бренд задаётся корневой категории, подкатегории берут его от неё.

Выбор группы модификаторов при редактировании блюда разложен папками — одноимённые группы из разных папок наконец различимы. На длинных справочниках появляется поиск, и в результатах видно, из какой папки каждая группа.

Таблица строится по кнопке «Показать» — агрегат за период больше не пересчитывается на каждое движение в форме. Разрезы и показатели выбираются списком с поиском, порядок столбцов меняется перетаскиванием, а таблицу можно повернуть: показатели пойдут строками, разрезы — столбцами.

Набор условий сохраняется пресетом и открывается в одно нажатие. Период хранится относительным: «прошлый месяц» всегда значит прошлый месяц, а не тот, который был прошлым в день сохранения.

В маркетинге появились триггерные программы лояльности — девять сценариев, которые срабатывают сами: бонус за регистрацию, «приведи друга», день рождения, брошенная корзина, сгорание бонусов и другие. Каждый настраивается своими полями.

Там же — рекламные объявления и рассылки. В карточке задаётся, что отправляем, каким каналом и кому; аудиторию можно посчитать до запуска. Запуск — отдельная кнопка с подтверждением, после которой сообщения уходят клиентам. Запущенную рассылку изменить нельзя, запланированную можно отменить.

Включается по обращению в поддержку.

Раздел заказов переключается между тремя режимами, и выбор помнится между сессиями. Архив открывается таблицей или картой во всю ширину, а конкретный заказ — оверлеем поверх: закрыл его и вернулся в ту же строку, тот же фильтр и то же место прокрутки.

Список точек стал двухуровневым — по городам или по брендам, ось выбирает сотрудник. Уровень исчезает сам, когда различать по нему нечего.

В карточке точки появились фотоколлекция страницы — с подписями и порядком перетаскиванием — и ссылки на внешние площадки вроде 2ГИС.

В карточке точки появилась вкладка мощности: сколько тянет кухня и доставка в каждый отрезок времени. Задаётся измерение — производственные линии или доставка, — единица, дни недели, интервал и ёмкость на шаг. Пустая шкала ничего не ограничивает: пока её не заполнили, приём работает как раньше.

Включается по обращению в поддержку.

Архив выгружается в CSV или Excel по тем же условиям, что стоят в фильтре: что видел на экране, то и получил файлом. Столбцы архива заказов и клиентов сортируются.

В таблицах заказов, акций и клиентов набор столбцов, их порядок и ширины настраиваются и запоминаются по разделам — каждый видит своё.

Разделы, недоступные организации или роли, из навигации скрыты. А раздел, который подключается отдельно, остаётся виден и объясняет, как его включить, — вместо того чтобы молча исчезнуть.

В кабинете появился полноэкранный раздел, который собирает вместе ленту заказов, требующих внимания, карту с курьерами и маршрутами по плечам, цепочки остановок у каждого курьера и таблицу с общим состоянием. Назначить курьера и открыть карточку заказа можно прямо отсюда, не уходя с экрана.

Раздел появляется в кабинете, когда у организации включена курьерская автоматизация.

Включается по обращению в поддержку.

Весовое блюдо теперь продаётся так, как оно продаётся на самом деле: количество ходит шагом — например, по сто граммов, — начинается с минимума, а уход ниже минимума убирает позицию из корзины. Цена показывается за минимальный вес — «699 ₽/100 г», — а количество подписывается в граммах или килограммах.

Включается по обращению в поддержку.

В настройках ресторана появились флаги услуг: доставка, заказ в зале, самовывоз, посадочные места, резервирование — и тумблер «Показывать на сайте». На витрине рестораны получают соответствующие бейджи: «Только доставка», «Есть зал» и другие, а список группируется по городу и типу заведения. Заведение с выключенным тумблером на сайте не появляется вовсе.

Витрина подключает шесть внешних сервисов аналитики — Яндекс.Метрику, GA4, GTM, Meta Pixel, VK Ретаргетинг, Top.Mail.Ru — по настройкам кабинета. В поле вписывается идентификатор счётчика, а не кусок кода; правки применяются сразу после сохранения. Там же добавляется произвольный код: чаты, коллтрекинг, виджеты.

Витрина сама отправляет цели в Метрику на каждом шаге воронки: открытие корзины, добавление блюда, переход к оформлению, нажатие «Оплатить», создание заказа. Событие покупки записывается в ecommerce Метрики, а мобильные приложения передают те же события в AppMetrica.

UTM-метки и идентификаторы кликов рекламных систем — yclid, gclid, fbclid и другие — сохраняются в корзине и переезжают в заказ. Живут они тридцать дней: заказ, оформленный в следующий визит, всё равно достанется тому источнику, который привёл гостя.

После нажатия кнопки под ней появляются полоса прогресса и стадия публикации. Процесс не прерывается, если закрыть вкладку: вернулся — увидел, на чём остановилось.

Для Яндекс.Еды и Chibbis учётные данные задаются на уровне бренда, а не только организации. Сети с несколькими брендами больше не заводят одни и те же ключи по кругу.

Включается по обращению в поддержку.

В режиме мультибренда меню сужается по бренду: и при оформлении заказа, и в условиях акций видны только блюда нужного бренда. Логотип бренда на витрине ведёт на его страницу, а в кабинете рестораны в боковой панели группируются по брендам.

Включается по обращению в поддержку.

Контекст страницы принимает несколько ресторанов, зон, брендов и корневых категорий сразу. Страницы с прежними единичными настройками работают как работали.

Включается по обращению в поддержку.

При вводе адреса первыми идут варианты из зон доставки заведения — гость реже выбирает адрес, куда ему всё равно не привезут. Город в подсказке определяется правильно, подсказки на уровне улицы показываются.

Карта с динамическим кодом запрашивает свежий QR в момент открытия и обновляет его по сроку действия. Если карты нет, кнопка QR не показывается.

Включается по обращению в поддержку.

Закрытое заведение показывает время следующего открытия, а если открытие не сегодня — с датой. Раньше гость видел только то, что закрыто, и уходил.

Раздел навигации, у которого есть подстраницы, теперь открывается и сам: он стоит первым пунктом в выпадающем списке. Подстраницы фильтруются по зоне, где стоит пункт меню, — в шапке и в бургере показываются только свои.

Включается по обращению в поддержку.

В строке теперь стоит адрес доставки, а не имя получателя: сразу видно, куда едет заказ. У самовывоза и заказа в зале остаётся имя — им адрес не нужен. Тип обозначен иконкой перед временем: молния — «сейчас», часы — на конкретное время. Статус сжался до цветной точки у номера, а сами строки выстроены по времени доставки.

Новый заказ подаёт знак: значок мигает при поступлении. Если заказ уже открыт коллегой, его инициалы видны прямо в строке.

Каждое поле сохраняется при изменении, кнопка «Сохранить» больше не нужна, пересчёт идёт сам.

Тип получения обозначен иконкой на этапе таймлайна: сумка — самовывоз, приборы — зал, геоточка — доставка. Адрес переехал во всплывающую панель на том же этапе, а квартира, подъезд, этаж и комментарий видны под ним без лишних нажатий. Если основная карта скрыта, маршрут показывается прямо в этой панели.

Условия зоны доставки открываются значком рядом с её названием: минимальный заказ, срок, стоимость, порог бесплатной доставки. Стоимость доставки для конкретного заказа можно поправить руками.

Телефон клиента блокируется, как только клиент найден, и меняется только явным действием. Рядом с карточкой видны теги клиента, заметка оператора и — если клиент в чёрном списке — причина с указанием, кто и когда её записал. История адресов свёрнута за кнопку, а в новом заказе без адреса раскрыта сразу.

Если этот же заказ держит открытым коллега, его имя видно в шапке.

Карта заказов показывает настоящий маршрут от ресторана до адреса гостя, а масштаб подстраивается под весь маршрут, а не под крайние точки. На карте видны курьеры с их текущим положением, и метки курьеров не спутать с точками заказов. По точке заказа можно сразу открыть сам заказ — и с общей карты, и с боковой, когда открыт другой.

При настройке зоны выбирается вид транспорта курьеров и задаётся время в пути — граница рисуется сама, с учётом настоящих дорог. Рисовать многоугольник руками, прикидывая, куда курьер доедет за двадцать минут, больше не нужно.

Блюда и категории с временными ограничениями помечены прямо на витрине. У доступного, но с окном, стоит пометка «до 16:00». У недоступного сейчас — когда оно откроется: «недоступно до завтра 11:00» или «с 19 июля». Время показывается в часовом поясе ресторана.

Включается по обращению в поддержку.

Когда система рекомендует курьера, в заказе появляется строка с его именем, расчётным временем и кнопкой «Назначить». Нужен другой — попап выбора никуда не делся, и рекомендованный в нём отмечен.

В режиме советника менеджерам больше не приходит уведомление о том, что курьер не найден автоматически: в этом режиме курьера и так назначает диспетчер.

Включается по обращению в поддержку.

Сообщения в чате появляются без перезагрузки страницы. Системные события — создание заказа, движение бонусов, изменения подписки — показываются заметками по центру, а не сообщениями, и не мешаются с перепиской. Лента листается постранично.

Включается по обращению в поддержку.

Когда доставку выполняет сторонний сервис, его статус виден в карточке заказа, а заявку можно создать или отменить прямо оттуда — не переключаясь в другой раздел.

Включается по обращению в поддержку.

Вкладка «История» показывает, кто и когда правил заказ. Правки сгруппированы по сохранению: имя, время и список затронутых полей. Служебные и расчётные поля в историю не попадают, чтобы её можно было читать.

На вкладке клиента прямо в заказе редактируются имя, почта, теги, день рождения, карта лояльности, заметка и статус в чёрном списке. Изменения применяются по «Сохранить». Рядом с балансом бонусов появилась кнопка истории: начисления и списания с описаниями, с подгрузкой по страницам.

Включается по обращению в поддержку.

В заказе с предоплатой видно, прошла ли оплата на самом деле.

Включается по обращению в поддержку.

Иконка чеклиста в боковом меню показывает настоящее состояние проверок: красная — есть ошибки, жёлтая — предупреждения, без значка — всё в порядке. Новые чеклисты появляются сами, обновлять страницу не нужно.

Включается по обращению в поддержку.

В настройках сайта появился раздел с правилами переадресации. Правило — это пара «старый адрес → новый», код ответа 301 или 302 и признак, применяется ли оно сейчас. Старый адрес пишется путём от корня, без домена; домен нужен только тогда, когда правило уводит на другой сайт.

Смысл в том, что перестройка разделов больше не теряет посетителей и накопленный вес страниц: и поисковик, и гость по старой ссылке попадают туда, куда нужно.

Блюду и категории меню можно задать собственные title, описание и заголовок первого уровня. Именно они попадают в поисковую выдачу и в предпросмотр ссылки, когда её кидают в мессенджер, — вместо того, что платформа собирала сама.

Сайт подтверждается в Яндекс.Вебмастере и Google Search Console прямо из параметров темы: код подтверждения вставляется в поле, мета-тег появляется на странице. Править код для этого больше не нужно.

Ссылки в шапке и подвале теперь читаются краулерами, и внутренняя перелинковка попадает в индекс. Раньше она для поисковика не существовала.

Тап по полю открывает поиск на весь экран, с подсказками. Город и адрес выбираются отдельно: смена города не сбрасывает уже введённый адрес, пока гость не подтвердит, а «Назад» на любом шаге возвращает без изменений.

При объединении дублей по номеру телефона учитывается, к какому заведению относится запись. Один и тот же номер в двух заведениях больше не сводит в одну карточку двух разных людей.

При включённом пересчёте акций скидка Яндекс.Еды правильно учитывается в итоговой сумме. В интеграции с ВкусВиллом запрос оплаты через pay/request сам переводит заказ в статус «Доставлен».

Подключается по обращению в поддержку.

Если на адрес гостя действует ночная зона, она применяется и при выборе времени предзаказа, и при заказе «как можно скорее». Раньше ночные условия в предзаказе не срабатывали.

В разделе «Наши рестораны» карточки заведений могут показывать часы работы и описание. Включается в параметрах темы сайта.

Ссылки на правовые документы в согласии при входе берутся из тех же страниц, что и cookie-баннер, — вести их в двух местах больше не нужно. Если список пуст, блок согласия не показывается вовсе.

Платёжные страницы получили новый вид и правильный масштаб на телефоне. Как открывается форма, зависит от настроек эквайринга: оплата разворачивается прямо на странице или уводит гостя в отдельную вкладку, а в мобильном приложении — в браузер устройства. Если браузер заблокировал вкладку, гость попадает на карточку заказа и запускает оплату оттуда.

После успешного платежа страница закрывается сама и возвращает гостя к заказу — нажимать ничего не нужно. Статус меняется сразу по сигналу платёжной страницы. Ошибка, наоборот, остаётся на экране: что делать дальше, решает гость.

Включается по обращению в поддержку.

Если доставка займёт больше часа, кнопка корзины показывает время, а не длительность: «к 14:30» вместо «через 80 минут». Заказ на завтра получает и дату — «6 июля к 14:30».

Цена строки при добавлении блюда теперь совпадает с ценой в карточке: с ресторанной наценкой и доплатами за модификаторы. Итог перестал мигать при добавлении, «+1» добавляет ровно одну единицу, а выбранный тип заказа — самовывоз или зал — переживает обновление корзины.

Раскладку акций в корзине можно задать отдельно для каждого заведения: горизонтальная карусель или вертикальный список карточек.

Раскладка включается по обращению в поддержку.

Тап по карточке заказа на экране блокировки открывает заказ в приложении, а если заказ ждёт оплаты — сразу форму оплаты. В карточке появилась иконка ресторана, кольцо прогресса красится в фирменный цвет бренда. Кнопка показывается только с заданным текстом: пустая плашка больше не появляется.

Статус обновляется на экране блокировки и тогда, когда приложение свёрнуто.

В конструкторе контента появился новый вид баннера — попап. Стартовый показывается сам при входе на витрину, один раз за сессию. Попап по клику открывается из карточки в слайдере. Блокирующий нельзя закрыть, пока гость не ответил кнопкой, — до этого блюда в корзину не добавляются. Если активных попапов несколько, они выстраиваются в очередь.

Активный заказ виден в углу экрана плавающим островом: статус, кольцо прогресса и кнопка оплаты, если оплата ещё ждёт. Остров сворачивается в компактный вид, убирается свайпом до следующей смены статуса и показывает финальный статус, когда заказ закончен. Работает и когда гость просто смотрит витрину.

Включается по обращению в поддержку.

Если гость ввёл адрес, куда заведение не возит, иконка способа заказа помечается бейджем ошибки, а кнопка «Доставить сюда» блокируется с текстом «Сюда пока не доставляем». Раньше гость узнавал об этом позже и без объяснения.

На главной странице приложения работает pull-to-refresh: гость тянет экран сверху и подгружает свои заказы и профиль. Срабатывание отзывается вибрацией.

Включается по обращению в поддержку.

Когда точек больше трёх, над списком появляется поиск — по названию и по адресу. Пустой результат объясняется словами «Ничего не найдено». При смене города поиск сбрасывается.

Если выбранный тег скрыл все блюда раздела, вместо пустой страницы гость видит сообщение и кнопку «Отключить фильтры». Навигация по разделам при этом остаётся полной, а теги сбрасываются при переходе в другой раздел.

Включается по обращению в поддержку.

Над кнопками входа появился блок с условиями использования. Пока гость их не принял, иконки способов входа затемнены, а рядом стоит бейдж-подсказка.

Заказы из Яндекс Ультимы и ВкусВилла показываются в списке со своими метками источника и отбираются фильтром.

В форме акции появился критерий «Зона доставки». Если у заведения несколько зон с разными условиями, акция распространяется только на нужные — ограничения по ресторану и по зоне работают вместе.

Доступно по обращению в поддержку.

Каждому триггерному сценарию — день рождения, сгорание баллов, возврат гостя — задаётся свой шаблон сообщения. Шаблоны живут внутри программы и правятся в двух колонках: список слева, редактор справа. Раньше текст менялся через нас.

Доступно по обращению в поддержку.

Остров прогресса показывает все ступени акции разом: шкалу с отметками пройденных порогов и список того, что ждёт дальше. Гость видит картину целиком, а не только ближайший шаг — и понимает, стоит ли добирать корзину.

Доступно по обращению в поддержку.

Текст блока с предложением скачать приложение задаётся в кабинете. Кнопка «Скачать» открывает нужный магазин и не показывается, если для устройства гостя магазина нет. На планшете и десктопе вместо кнопки — QR-код.

В меню появилась плавающая кнопка «наверх» — в левом нижнем углу, корзину она не перекрывает. Горизонтальные чипсы категорий больше не дублируют боковую панель на планшете и десктопе, а нажатие на чип попадает в категорию с первого раза, без скачка.

В личном кабинете появился раздел реферальной программы: персональный промокод, ссылка с кнопкой «Поделиться» и прогресс — сколько друзей пришло и сколько бонусов накопилось. На главном экране кабинета стоит компактный баннер-приглашение.

Когда новый гость открывает витрину по реферальной ссылке, код применяется к заказу сам. При отправке передаётся только ссылка: раньше к ней приклеивался текст, и в мессенджерах ссылка ломалась.

Включается по обращению в поддержку.

Клик по маркеру ресторана открывает мини-карточку: фотография, адрес, часы работы. Если ресторан работает на самовывоз — там кнопка «Заказ с собой», если принимает в зале — «Заказ в зале». Нажатие переключает режим и подставляет этот ресторан; остаётся подтвердить или выбрать столик.

При оформлении доставки под подтверждённым адресом появились поля: квартира, этаж, подъезд, домофон, комментарий — и отдельный режим для частного дома. Данные сохраняются вместе с адресом и уходят в заказ. Заполнение можно сделать обязательным: корзина подсветит пустые поля и вернёт к адресу, пока всё не указано.

Блок со ссылками на App Store, Google Play, RuStore и AppGallery теперь ставится прямо в тело витрины, а не только в меню и подвал. Картинка экрана приложения задаётся в настройках темы, и есть отдельная страница /app.

Если в настройках организации включены обязательные поля, форма профиля подсвечивает незаполненные и не даёт сохранить, пока их не заполнят. В корзине гость видит уведомление и ссылку прямо к нужным полям. В форму добавлено поле «Пол» — показывается, если включено.

Плавающий остров сворачивается в компактный вид и прячется свайпом вправо — до следующего изменения прогресса. Когда появляется новый порог, остров ненадолго выдвигается сам. Панели корзины, адреса и кабинета он больше не перекрывает, а анимации стали плавными.

Включается по обращению в поддержку.

Витрина приведена в порядок на планшетах: шапка мобильная — закреплённый блок условий доставки, бургер-меню, компактная кнопка корзины, — а боковые панели корзины, адреса, кабинета и карточки блюда берутся десктопные и подгоняются под ширину экрана.

В карточке блюда выбор размера переехал в начало — выше описания и модификаторов, которые от него зависят. Пищевая ценность переключается между «на 100 г» и «на всё блюдо», а цена с приставкой «от» набрана мелким серым.

Включается по обращению в поддержку.

При вводе адреса список концепций сужается до брендов, чьи рестораны покрывают эту зону, и заголовок меняется на «Концепции с доставкой по вашему адресу». Если по адресу не возит никто, список остаётся полным — гость не упирается в пустой экран.

Включается по обращению в поддержку.

В корзине появился мотивационный остров: гость видит, сколько ему осталось потратить до бесплатной доставки, подарка или скидки — кольцо прогресса, описание акции и список бонусных блюд. Раньше об этом можно было узнать, только дочитав условия акции; теперь это стоит рядом с суммой.

Режим настраивается: статичная карточка внутри корзины или плавающий виджет по всему сайту.

Включается по обращению в поддержку.

На вкладке «Сайт» у ресторана задаётся отдельная обложка для первого экрана: она показывается крупно наверху и не попадает в фотогалерею — то есть парадный кадр перестал теряться среди снимков зала.

Формат пищевой ценности запоминается: переключил один раз — и в карточках, и в окне блюда значения показываются так же. Значения на порцию считаются из веса блюда.

На десктопе у страницы акции появилась боковая панель с переходами к другим акциям — гость не возвращается в список, чтобы посмотреть соседнюю. На телефоне список акций встал в две колонки, а кнопка с промокодом показывает сам код: нажатие применяет его к корзине.

Включается по обращению в поддержку.

Блюда и модификаторы, которых нет в наличии, помечаются недоступными сразу при открытии меню — ещё до того, как гость указал адрес или выбрал зону. Раньше он успевал собрать корзину из того, чего нет.

Если с выбранным временем доставки что-то не так, предупреждение появляется у поля выбора времени, а не только в подвале корзины. Слоты при этом строятся по настоящим рабочим интервалам заведения.

На статусе «Готово» подпись соответствует типу заказа: самовывоз, обслуживание в зале или доставка без курьера. В настройках темы добавился выбор формата прогнозируемого времени: не показывать, точное значение или диапазон.

Включается по обращению в поддержку.

В редакторе статических страниц появилась двухколоночная раскладка для телефона. Сложные блоки — выноски, вставки, иконки — показываются правильно, спецсимволы больше не ломают текст.

Включается по обращению в поддержку.

Кнопка заказа в зале показывается на странице ресторана только у заведений, которые обслуживают за столом.

Включается по обращению в поддержку.

Данные реферальной программы доступны на витрине заведения.

Включается по обращению в поддержку.

В маркетинговой аналитике появились диаграммы потоков: видно, как гости распределяются между каналами и что происходит с возвращаемостью — сколько новых становятся постоянными, а сколько уходит после первого заказа. Обзорный раздел пополнился динамикой ключевых показателей и охватом по каждому каналу, а у каждого показателя появилось описание прямо в интерфейсе — не надо гадать, что именно посчитано.

Доступно по обращению в поддержку.

Акции расставляются в нужном порядке перетаскиванием — карточками или строками таблицы. Порядок сразу отражается на витрине, и та акция, которую заведение считает главной, стоит первой, а не той, что завели раньше других.

Доступно по обращению в поддержку.

На странице акции кнопка показывает сам промокод и его иконку: нажатие сразу применяет код к заказу — переписывать его руками не нужно. На телефоне список акций встал в две колонки.

Доступно по обращению в поддержку.

К уровню лояльности прикладывается фотография — она становится фоном карточки гостя. Карточка сама выбирает светлое или тёмное оформление под изображение, чтобы QR-код и текст остались читаемыми.

Доступно по обращению в поддержку.

Начисление бонусов за доставку выделено в отдельные настройки: доставке задаётся свой процент или ограничение, и правила для остальных позиций при этом не трогаются.

Доступно по обращению в поддержку.

В форме бренда логотип и фотографию можно удалить, не подставляя вместо них другой файл. Порядок брендов и ресторанов задаётся явно — из кабинета или через API. Список способов получения фильтруется по бренду: гость видит только то, что доступно в этой концепции.

Доступно по обращению в поддержку.

Логотип бренда показывается в шапке сайта — на страницах бренда гость видит его, а не общий логотип сети.

Гость выбирает, как получит заказ, ещё до того как положил первое блюдо в корзину. Раньше выбор всплывал позже, и цены с доступностью успевали поменяться у него на глазах.

В редакторе статических страниц появилась двухколоночная сетка для телефона.

Доступно по обращению в поддержку.