Alexander Khatlamadzhiev - Блог Смартомато

Неделя 12–18 октября 2026

Где ответить гостю, которому не понравился заказ, и не потерять ни одного отзыва. Как отдать первый сироп бесплатно, а второй за полцены. Как показать скидку за самовывоз там, где гость выбирает, как получить заказ.

Неделя 5–11 октября 2026

Сколько заказов точка довезла вовремя за смену и сколько готовый заказ ждал курьера. Сколько подаренных бонусов сгорит за месяц и возвращаются ли гости после подарка. Как заказать днём блюдо, которое готовят вечером. Ответы — в дашборде «Доставка за смену», отчёте «Лояльность» и на витрине.

Неделя 28 сентября — 4 октября 2026

Кабинет и клиентские приложения стали работать вдвое быстрее, это чувствуется с первых кликов. Цены всех точек и каналов теперь правятся в одной таблице, а гость, пока не выбрал ресторан, видит на витрине цену «от». На странице ресторана появились парковка, Wi-Fi и зал с числом мест.

Неделя 21–27 сентября 2026

У курьеров появился график смен: заранее видно, в какие часы их не хватает. В пробку и в высокий спрос зона сама поднимает минимальный заказ и срок доставки. Диспетчер видит все точки сразу. Заказ можно предложить нескольким курьерам — достаётся тому, кто первым нажмёт «Взять».

Неделя 14–20 сентября 2026

Мощность точки задаётся шкалой дня, а не построчно. Охват каналов перестал завышать доли на сегментах. У курьера появился свой экран заказа, а в карточке — чат команды, отдельно от переписки с гостем. Старая цена стала своей в каждом городе, тёмная тема дошла до карт и графиков.

Неделя 7–13 сентября 2026

С 1 октября площадки снимают с продажи блюда без разрешительных документов — теперь их можно указать у каждой позиции меню. Гость, отсканировавший наклейку на столе, попадает в зал одним переходом. А отчёт по заказам показывает не только сумму, но и то, сколько из неё реально дошло до счёта.

Неделя 31 августа — 6 сентября 2026

Заказы показывают, дошли ли они до кассы и почему не дошли. Оператор списывает бонусы и вводит промокод прямо в карточке заказа. А синхронизация меню отвечает теперь и на обратный вопрос: чего касса не знает о вашем каталоге.

Неделя 24–30 августа 2026

Эквайринг и фискализация переехали в кабинет: видно, что подключено и почему чек может не пробиться. У акции появилась своя область действия — скидку на алкоголь больше не нужно открывать сразу всем. Выгрузка отчёта совпала с таблицей на экране. Плюс геолокация в приложениях и два десятка мелочей.

Неделя 17–23 августа 2026

Форма входа просит капчу и ограничивает число запросов кода за сутки. Акция с ограниченными часами показывается на витрине только когда работает. Курьеру можно указать, как передать заказ. Плюс серия правок безопасности и полтора десятка мелочей.

Неделя 10–16 августа 2026

Конструктор отчётов научился разворачивать разрезы: строку таблицы можно раскрыть, а клик по цифре показывает заказы, из которых она сложилась. Подарок по акции стал виден гостю прямо в корзине. Ещё — реестр курьеров, проверка вебхука iiko, страницы витрины и четырнадцать мелких правок.

Неделя 3–9 августа 2026

Обзор открывается сразу при входе в кабинет: выручка, клиентская база и ключевые метрики. Блюдо уходит с витрины само, если обязательную группу модификаторов нечем заполнить. Появился экран загрузки точки по отрезкам дня, а касса при подключении сама подсказывает свои точки.

Неделя 27 июля — 2 августа 2026

Кабинет получил новые разделы: подключения к кассам с планом импорта до применения, зоны доставки с правкой контура на карте, меню одним деревом, отчёты с пресетами, маркетинг с рассылками. Лента заказов разделилась на «сейчас», «позже» и архив.

Неделя 20–26 июля 2026

Диспетчерская собрала заказы, курьеров и маршруты на одном экране. Витрина научилась считать воронку: шесть счётчиков, цели на каждом шаге и рекламные метки, которые доживают до заказа. Весовые блюда продаются по весу, рестораны получили типы заведения и бейджи на сайте.