Бонусы - Блог Смартомато

Неделя 5–11 октября 2026

Сколько заказов точка довезла вовремя за смену и сколько готовый заказ ждал курьера. Сколько подаренных бонусов сгорит за месяц и возвращаются ли гости после подарка. Как заказать днём блюдо, которое готовят вечером. Ответы — в дашборде «Доставка за смену», отчёте «Лояльность» и на витрине.

Неделя 28 сентября — 4 октября 2026

Кабинет и клиентские приложения стали работать вдвое быстрее, это чувствуется с первых кликов. Цены всех точек и каналов теперь правятся в одной таблице, а гость, пока не выбрал ресторан, видит на витрине цену «от». На странице ресторана появились парковка, Wi-Fi и зал с числом мест.

Неделя 21–27 сентября 2026

У курьеров появился график смен: заранее видно, в какие часы их не хватает. В пробку и в высокий спрос зона сама поднимает минимальный заказ и срок доставки. Диспетчер видит все точки сразу. Заказ можно предложить нескольким курьерам — достаётся тому, кто первым нажмёт «Взять».

Неделя 14–20 сентября 2026

Мощность точки задаётся шкалой дня, а не построчно. Охват каналов перестал завышать доли на сегментах. У курьера появился свой экран заказа, а в карточке — чат команды, отдельно от переписки с гостем. Старая цена стала своей в каждом городе, тёмная тема дошла до карт и графиков.

Неделя 7–13 сентября 2026

С 1 октября площадки снимают с продажи блюда без разрешительных документов — теперь их можно указать у каждой позиции меню. Гость, отсканировавший наклейку на столе, попадает в зал одним переходом. А отчёт по заказам показывает не только сумму, но и то, сколько из неё реально дошло до счёта.

Неделя 1–7 июня 2026

В маркетинговой аналитике появились потоки гостей: видно, как они расходятся по каналам и сколько возвращается за вторым заказом. Акции расставляются перетаскиванием, а промокод применяется нажатием кнопки на странице акции. Плюс фото на бонусной карточке и десяток мелочей.

Новое в Смартомато

Обновили форму с адресами и добавили функцию «не звонить»

Продолжаем делать Смартомато еще лучше. В этот раз мы доработали форму управления адресами, стали уведомлять о выходе новой версии приложения прямо в приложении, внедрили короткий номер заказов, а для гостей-интровертов добавили поле «не звонить». Но даже это еще не всё ↓

Мобильное приложение ресторана

Добавили историю бонусов и рассылку по частоте заказов

Делимся новой порцией улучшений Смартомато. Теперь вы можете отправлять рассылки с привязкой к частоте заказов, разрешать гостям из черного списка делать заказы, но только с оплатой онлайн, а также начислять больше баллов за определенные заказы.

Новое в Смартомато

Улучшили бонусную программу и обновили сервис для фудмоллов

Продолжаем делать Смартомато еще лучше: теперь один фудкорт может работать с разными системами ресторанного учета одновременно, в личных кабинетах гостей появились бонусные категории и промокоды для друзей, а интеграция с Яндекс Едой стала, не будем скромничать, намного удобнее.

Учебники

Как продвигать свою доставку с помощью Смартомато

Если заведение работает только с агрегаторами, оно теряет возможность сформировать свою клиентскую базу. От сторонних сервисов отказываться не нужно, но можно параллельно развивать собственную доставку и наращивать свою базу. Рассказываем, как это сделать с помощью Смартомато.

Учебники

Как настроить бонусы за отзывы

В Смартомато можно настроить систему автоматического начисления бонусов за отзывы. Так можно мотивировать гостей чаще оценивать заведение, а затем тратить полученные баллы.

Новое в Смартомато

Подарки для именинников, напоминание о брошенной корзине и уведомление о скором сгорании бонусов

Подключайте и настраивайте программы лояльности и запускайте к ним триггерные рассылки для максимального роста ключевых показателей — размер клиентской базы, конверсия в заказ, возвращаемость.

Новое в Смартомато

Виртуальная карта лояльности iikoCard в мобильном приложении ресторана

Гостю для удобного использования бонусного счета в офлайне надо установить мобильное приложение ресторана — нативный способ нарастить клиентскую базу доставки, привлечь аудиторию агрегаторов и увеличить объем заказов.