CRM для ресторанной доставки
Соберет клиентов. Покажет динамику заказов. Поможет увеличивать выручку.
Возможности CRM для доставки ресторана
Накапливаемая клиентская база
Автоматический сбор данных клиента с привязкой источника заказа. Выгрузка данных в XLS/CSV форматах.
Карточка клиента
Подробная информация о каждом клиенте: имя, телефон, email, день рождения, адреса доставки и история заказов.
Черный список
Для клиентов из черного списка действуют ограничения на оформление заказов.
Сегментирование
Группировка клиентов по последнему заказу: новые, активные, остывшие, потерянные, вернувшиеся. Присвоение кастомных тегов.
Личный кабинет клиента
Сохранение адресов доставки, привязка банковской карты, история заказов и использования бонусов.
Аналитика
Выгрузка отчетов по заказам, когортный анализ, статистика по среднему чеку и количеству заказов.
Возможности маркетинга
Push-рассылки и смсобщайтесь с клиентами, возвращайте потерянных, напоминайте о себе в часы низкого спроса, наращивайте выручку
Кешбэкначисляйте бонусы за заказ и увеличивайте повторные продажи
Акциизапускайте спецпредложения на определенный сегмент клиентов, повышайте средний чек
Промокоды за опозданиенивелируйте негатив из-за опоздания курьера выдачей индивидуального промокода на скидку, удерживайте уровень лояльности
Рекламные кампании в сторонних сервисахвыгружайте клиентскую базу, сегментируйте, запускайте таргетированную рекламу на внешних площадках
Сегменты и выборкипо возвращаемости, количеству заказов, среднему чеку, источнику заказа, городу, ресторану, периоду последнего заказа, кастомным тегам
Готовые интеграции
Все необходимые ресторану интеграции уже готовы: системы ресторанного учета, агрегаторы, курьерские службы, эквайринг, системы лояльности, ip-телефония, системы сквозной аналитики.
Смартомато – это не только CRM для доставки ресторана
это все необходимые digital-инструменты ресторанной доставки, собранные в одной онлайн-платформе
Простое создание сайта ресторана с приемом онлайн-оплат.
Для приема заказов и общения с клиентами.
Для работы с курьерами без избыточных коммуникаций. iOS и Android версии. Оповещения о новых заказах.
Настройка зон доставки
Зоны полигонами с расписанием работы и условиями по каждой зоне.
Курьеры и рестораны на карте. Контроль доставки и детализация по каждому заказу.
Сбор клиентской базы, сегментация, отчетность.
Система лояльности
Конструктор акций, кешбэк, ручные и триггерные рассылки.
Обновление стоп-листов и цен на всех витринах автоматически и одновременно.
Яндекс.Еда, Delivery Club, Broniboy — управление всеми заказами на доставку в едином интерфейсе
Готовые интеграции с Яндекс Доставкой, Доставистой, Broniboy.
Готовые интеграции с POS
iiko, r-keeper, frontpad и другие системы ресторанного учета.
Конструктор отчетов и инструменты аналитики
Отчеты по продажам, заказам, доступности блюд, курьерам и другие.
Управление в интерфейсе Смартомато
В отличие от стандартных систем управления, CRM Смартомато предназначена специально для работы с клиентами доставки ресторана, является частью общего функционала и связана со всеми базовыми функциями фудтех-платформы.
Сколько стоит?
CRM Смартомато входит в тариф «Базовый», куда уже включены все основные инструменты и функции для ресторанной доставки.
Базовый
от 2 460 ₽
в месяц
Чтобы узнать о других тарифах и всех возможностях Смартомато, оставьте заявку на консультацию.
1400+ ресторанов в 300+ городах
уже используют Смартомато
уже используют Смартомато
Оставьте заявку, чтобы получить консультацию по возможностям Смартомато
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
© 2022 Смартомато