Александра Андрианова

Александра Андрианова

55 материалов
Все, что нужно знать о проверках в ресторанной доставке
Учебники

Все, что нужно знать о проверках в ресторанной доставке

Кто и что проверяет, как часто и на каком основании, можно ли узнать о проверке заранее, какие наказания предусмотрены за нарушения и реально ли их обжаловать — задали вопросы HoReCa-юристу

Новые настройки сайта
Новое в Смартомато

Новые настройки сайта

Конструктор сайта ресторана стал еще функциональнее! Цвета всех элементов, расположение категорий, рекламные баннеры, вид карточек блюд, SEO-параметры — все это теперь можно настроить самостоятельно.

Виртуальная карта лояльности iikoCard в мобильном приложении ресторана
Новое в Смартомато

Виртуальная карта лояльности iikoCard в мобильном приложении ресторана

Гостю для удобного использования бонусного счета в офлайне надо установить мобильное приложение ресторана — нативный способ нарастить клиентскую базу доставки, привлечь аудиторию агрегаторов и увеличить объем заказов.

Полная прозрачность для клиента: отслеживание заказа на карте
Новое в Смартомато

Полная прозрачность для клиента: отслеживание заказа на карте

Теперь клиент может видеть, как курьер везет его заказ в режиме реального времени — процесс доставки прозрачнее, лояльность выше, повторных продаж больше.

ТОП-6 нарушений в ресторанной доставке и чем они грозят
Учебники

ТОП-6 нарушений в ресторанной доставке и чем они грозят

За что чаще всего Роспотребнадзор наказывает рестораны и дарк китчены, какая ответственность предусмотрена, в каких законодательных документах искать требования и как устранять нарушения, если это почти невозможно — узнали у HoReCa-юриста.

Как «Суши и Бургеры» перевели доставку на новый сайт и решили 90% проблем с заказами
Истории

Как «Суши и Бургеры» перевели доставку на новый сайт и решили 90% проблем с заказами

Максимилиан Потемкин, управляющий питерского ресторана «Суши и Бургеры», рассказал, как более 6 лет принимали заказы на доставку через сайт на Битриксе, из-за каких ошибок сайта теряли прибыль и как удалось решить проблемы, подключив Смартомато.

Инструмент привлечения новых клиентов — реклама от Яндекс Бизнеса в Смартомато
Новое в Смартомато

Инструмент привлечения новых клиентов — реклама от Яндекс Бизнеса в Смартомато

Яндекс Бизнес сам создаст, настроит и покажет рекламные объявления там, где есть потенциальные клиенты вашего ресторана. Мы интегрировали сервис в интерфейс Смартомато для быстрого и удобного запуска рекламы.

Как ресторану больше зарабатывать в агрегаторах: убираем камни с клиентского пути, следим за LTV и любим курьеров
Учебники

Как ресторану больше зарабатывать в агрегаторах: убираем камни с клиентского пути, следим за LTV и любим курьеров

Что считают агрегаторы при ранжировании ресторанов, как должна выглядеть страница ресторана и какие показатели обязательно нужно отслеживать, чтобы не проигрывать конкурентам.

Новые функции в интеграции с iiko: поддержка пользовательских типов заказа, учет приборов и улучшенная работа с бонусами
Новое в Смартомато

Новые функции в интеграции с iiko: поддержка пользовательских типов заказа, учет приборов и улучшенная работа с бонусами

Теперь можно передавать оплату бонусами в виде скидки и пользовательские типы заказов, а еще стало удобнее учитывать остатки приборов.

«Дагестанская Лавка» — как усилить доставку за счет мобильного приложения ресторана
Истории

«Дагестанская Лавка» — как усилить доставку за счет мобильного приложения ресторана

«Дагестанская Лавка» — это сеть ресторанов традиционной дагестанской кухни в современном формате. Первая лавка была открыта в 2015 году на Даниловском рынке, сегодня сеть состоит из 8 точек в Москве и Санкт-Петербурге и с 2020 года осуществляет доставку.

Яндекс Доставка с оплатой заказа наличными
Новое в Смартомато

Яндекс Доставка с оплатой заказа наличными

Теперь при доставке Яндекс Доставкой клиент может оплатить заказ наличными курьеру. А еще появилась турецкая локализация и несколько обновлений в отчетах по заказам.

Zotman Pizza — про организацию сети и централизацию доставки
Истории

Zotman Pizza — про организацию сети и централизацию доставки

Zotman Pizza — сеть пиццерий от известного московского шеф-повара и ресторатора Дмитрия Зотова. Проект стартовал в 2019 году и за три года вырос в сеть из офлайн-ресторанов, дарк китченов, франшизных точек и коллабораций. И все с доставкой.