Клиенты

Коллекция из 16 материалов

Неделя 13–19 июля 2026

Неделя 13–19 июля 2026

Рабочее место оператора переделано целиком: лента заказов читается с одного взгляда, форма заказа сохраняет себя сама, на карте видны маршрут и курьеры. Рекомендованный курьер назначается одним нажатием, у заказа появилась история правок. Плюс расписание блюд на витрине.

Неделя 6–12 июля 2026

Неделя 6–12 июля 2026

Сайт получил то, чего ему не хватало для поиска: переадресацию со старых адресов, свои title и описания у блюд и категорий, подтверждение прав в Вебмастере и Search Console. Экран ввода адреса на телефоне переработан, ночная зона доставки учитывается в предзаказе.

Неделя 15–21 июня 2026

Неделя 15–21 июня 2026

В личном кабинете гостя появилась программа «Приведи друга»: промокод, ссылка и счётчик пришедших. Способ получения теперь выбирается прямо с карты, а к адресу добавились квартира, подъезд и домофон — и их можно сделать обязательными. Витрина приведена в порядок на планшете. Плюс десяток мелочей.

Добавили блок «Репутация», чтобы работать с отзывами и общаться с гостями
Новое в Смартомато

Добавили блок «Репутация», чтобы работать с отзывами и общаться с гостями

Снова улучшаем Смартомато и на этот раз создали инструмент для самого ценного, что есть у ресторана, — вашей репутации. Встречайте новый блок, который поможет собирать отзывы, управлять обратной связью и общаться с клиентами.

Как эффективно работать с зонами доставки
Учебники

Как эффективно работать с зонами доставки

Чтобы доставка успевала выполнять заказы вовремя, привозила горячую еду и была рентабельна для заведения, нужно правильно настроить зонирование местности. В статье разберем, по каким принципам можно настраивать зоны доставки и как создать эффективное зонирование в Смартомато.

Подарки для именинников, напоминание о брошенной корзине и уведомление о скором сгорании бонусов
Новое в Смартомато

Подарки для именинников, напоминание о брошенной корзине и уведомление о скором сгорании бонусов

Подключайте и настраивайте программы лояльности и запускайте к ним триггерные рассылки для максимального роста ключевых показателей — размер клиентской базы, конверсия в заказ, возвращаемость.

Весовые блюда, подакцизные товары и новые сегменты клиентской базы
Новое в Смартомато

Весовые блюда, подакцизные товары и новые сегменты клиентской базы

Настройки для доставки блюд на развес, передача признака наличия акциза и еще больше возможностей для маркетологов, чтобы увеличивать выручку доставки

Реферальная программа для привлечения новых клиентов, гибкие настройки рассылок, категории новинок и популярных блюд
Новое в Смартомато

Реферальная программа для привлечения новых клиентов, гибкие настройки рассылок, категории новинок и популярных блюд

В Смартомато появился эффективный способ простимулировать сарафанное радио и быстро нарастить клиентскую базу. А еще инструмент для увеличения продаж высокомаржинальных позиций и новые сегменты для рассылок.

Интеграция с агрегатором доставки Chibbis, обновления в бонусной системе и испанская локализация
Новое в Смартомато

Интеграция с агрегатором доставки Chibbis, обновления в бонусной системе и испанская локализация

Еще одна интеграция с агрегатором доставки еды — в этот раз Chibbis. А также обновили настройки системы лояльности — начислять бонусы теперь можно по тегу клиента, а условия кешбэка подробнее описывать в виджете онлайн-заказа.

Новые настройки акций и смс, стопы модификаторов и чаевые в отчетах
Новое в Смартомато

Новые настройки акций и смс, стопы модификаторов и чаевые в отчетах

В акции добавили работу с категориями клиентов — это позволяет создавать промо для стимулирования продаж. А в отчеты включили данные по безналичным чаевым курьерам — значимый показатель для оценки качества доставки.