Клиенты

Коллекция из 12 материалов

Как эффективно работать с зонами доставки
Учебники

Как эффективно работать с зонами доставки

Чтобы доставка успевала выполнять заказы вовремя, привозила горячую еду и была рентабельна для заведения, нужно правильно настроить зонирование местности. В статье разберем, по каким принципам можно настраивать зоны доставки и как создать эффективное зонирование в Смартомато.

Подарки для именинников, напоминание о брошенной корзине и уведомление о скором сгорании бонусов
Новое в Смартомато

Подарки для именинников, напоминание о брошенной корзине и уведомление о скором сгорании бонусов

Подключайте и настраивайте программы лояльности и запускайте к ним триггерные рассылки для максимального роста ключевых показателей — размер клиентской базы, конверсия в заказ, возвращаемость.

Весовые блюда, подакцизные товары и новые сегменты клиентской базы
Новое в Смартомато

Весовые блюда, подакцизные товары и новые сегменты клиентской базы

Настройки для доставки блюд на развес, передача признака наличия акциза и еще больше возможностей для маркетологов, чтобы увеличивать выручку доставки

Реферальная программа для привлечения новых клиентов, гибкие настройки рассылок, категории новинок и популярных блюд
Новое в Смартомато

Реферальная программа для привлечения новых клиентов, гибкие настройки рассылок, категории новинок и популярных блюд

В Смартомато появился эффективный способ простимулировать сарафанное радио и быстро нарастить клиентскую базу. А еще инструмент для увеличения продаж высокомаржинальных позиций и новые сегменты для рассылок.

Интеграция с агрегатором доставки Chibbis, обновления в бонусной системе и испанская локализация
Новое в Смартомато

Интеграция с агрегатором доставки Chibbis, обновления в бонусной системе и испанская локализация

Еще одна интеграция с агрегатором доставки еды — в этот раз Chibbis. А также обновили настройки системы лояльности — начислять бонусы теперь можно по тегу клиента, а условия кешбэка подробнее описывать в виджете онлайн-заказа.

Новые настройки акций и смс, стопы модификаторов и чаевые в отчетах
Новое в Смартомато

Новые настройки акций и смс, стопы модификаторов и чаевые в отчетах

В акции добавили работу с категориями клиентов — это позволяет создавать промо для стимулирования продаж. А в отчеты включили данные по безналичным чаевым курьерам — значимый показатель для оценки качества доставки.

Обновления интеграции с iiko и Poster, приоритезация зон доставки, новое в работе с черным списком
Новое в Смартомато

Обновления интеграции с iiko и Poster, приоритезация зон доставки, новое в работе с черным списком

Новое в интеграции с iiko: автоматический стоп блюда при заданном остатке и передача источников заказа. Приоритезация зон доставки теперь учитывает стопы. А гость не сможет попасть в черный список «беспричинно».

Новая интеграция с Яндекс.Едой и улучшенные инструменты в работе с клиентами
Новое в Смартомато

Новая интеграция с Яндекс.Едой и улучшенные инструменты в работе с клиентами

Перезапустили интеграцию с Яндекс.Едой — стало быстрее, удобнее и можно не использовать интерфейс агрегатора. А новые функции «клиентского» раздела расширили возможности маркетологов и сделали звонки для менеджеров удобнее.

Уведомления о негативных оценках, обновление печати заказа, бонусы в iiko и новые фильтры
Новое в Смартомато

Уведомления о негативных оценках, обновление печати заказа, бонусы в iiko и новые фильтры

Клиенты теперь могут оставлять отзыв перейдя по QR-коду из печатной формы заказа, а сотрудники моментально получать информацию о негативных оценках и оперативно реагировать.