Уведомления - Блог Смартомато

История SMS и push-уведомлений

Клиенты доставки не пропустят рассылку от ресторана — все сообщения из push и SMS теперь доступны в личном кабинете. А еще: повтор заказа в мобильном приложении, запрет на добавление блюд в корзину до ввода адреса доставки и возможность быстро оформить заказ без авторизации по СМС.

Новое в Смартомато

Уведомления в Телеграм о новых заказах и оценках

Запустили Telegram-бот Смартомато для ресторанов — поможет доставлять заказы вовремя, сохранять уровень сервиса и поддерживать высокую лояльность гостей.

Новое в Смартомато

Интеграция со службой доставки Broniboy, улучшенное рабочее место оператора и новое в интеграции с iiko

Подключили новый курьерский сервис, обновили настройки звуковых уведомлений в интерфейсе оператора, в интеграции с iiko добавили возможность импортировать КБЖУ блюд, синхронизировать цены в зависимости от конкретной точки и передавать сдачу к заказу.

Новое в Смартомато

Индивидуальные шаблоны смс и push, подкатегории в меню и обновления в печатной форме заказа

Добавили возможность настраивать тексты в шаблонах сообщений и создавать несколько уровней подкатегорий в меню. Еще дополнили печатную форму заказа — теперь в ней появляется информация о примененных акциях и бонусах.

Новое в Смартомато

Обновления в работе с отложенными заказами, новые возможности в работе курьеров и киргизская локализация

Теперь гость получает уведомление, если в корзине есть блюда с отложенной доставкой. А в отчетах по заказам появился новый фильтр по отложенным заказам.

Новое в Смартомато

Уведомления о негативных оценках, обновление печати заказа, бонусы в iiko и новые фильтры

Клиенты теперь могут оставлять отзыв перейдя по QR-коду из печатной формы заказа, а сотрудники моментально получать информацию о негативных оценках и оперативно реагировать.

Новое в Смартомато

Электронная коммерция, короткие ссылки и новая локализация 🇲🇩

Добавили интеграцию с привычными маркетологам e-commerce инструментами, сделали сокращенные ссылки в сообщениях клиентам, локализовали Смартомато для новых стран и добавили несколько улучшений разного масштаба.

Новое в Смартомато

Новые настройки и фильтры для доставки и самовывоза, оптимизация работы курьеров

Сделали оповещения, которые сокращают время ожидания курьера на кухне, расширили функции с учетом деления на доставку и самовывоз и добавили аналогичные настройки для акций.

Новое в Смартомато

Интеграция с iiko и прокачка инструментов для работы колл-центра

Интегрировали Смартомато с ресторанной системой учета iiko, улучшили инструменты для работы операторов колл-центра, прокачали выгрузку заказов.